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Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux prescriptions légales.

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
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16. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

17. Mises à Jour de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront publiés sur cette page.

18. Données des Mineurs
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19. Profilage
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20. Coordonnées du DPO
Notre Délégué à la Protection des Données est joignable via notre formulaire de contact.

Dernière mise à jour : Septembre 2023